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DS真人平台刘强东谈创业四要素:团队 用户体验 成本 效率

2021-12-01 17:01交互体验 人已围观

简介京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东在潘谈会上分享创业经验时表示,创业成功需要具备四个要素:团队、用户体验、成本和效率。做好以上几点,加以坚持,终究会成功...

  京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东在“潘谈会”上分享创业经验时表示,创业成功需要具备四个要素:团队、用户体验、成本和效率。做好以上几点,加以坚持,终究会成功。

  刘强东表示,根据其12年创业经历发现的一个基本规律,叫“一拖三”。不管是在哪行哪业,发现一家创业公司能够取得成功,有四点最重要,而且这四点基本上能够判断一个全新的商业模式是否有价值。

  一是团队。人是最重要的。大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行,核心还是团队没跟得上。创始人对这家公司是要承担绝对的责任。“所以我也常说,如果有一天京东的业绩和增长不好,涨不上去了,业绩大幅度下降,往往都是我们核心管理团队,特别是以我为首的核心管理团队出了问题,跟不上发展的节奏。”

  第二,用户体验。刘强东认为,不管做产品还是做服务,做硬件还是做软件,是在互联网还是传统行业,交互网页设计最核心比拼的是用户体验。经济发展了几百年,全世界任何一家公司成功的过程中都是因为提供了更好的用户体验,IBM就是如此,转型成功是IBM找到了大企业有一个软件和服务巨大需求,他的用户体验会做得更好,所以成功了。微软也是如此,苹果公司更是如此。

  第三是成本。刘强东认为,任何一种商业模式,如果不能够把这个行业的成本降低,最后都是有问题的。他表示,京东从第一轮融资到上市,有几个原则:第一,成本比毛利率更重要。“当然很多人不明白,他们认为,所有公司毛利率最重要,谁的毛利率高就投谁,谁毛利率低就不投谁,看到我们商业模式毛利率这么低就全跑了。其实核心不应该是看一家公司的毛利率,而应该看这家公司的成本。”“四五年前,在微博上有很多人耻笑我,我那时候说过一句话,京东成本比毛利更重要,我希望能够把京东的运营成本大幅度的降低,因为自己的成本降低之后,才有持续的能力为消费者提供低价,如果成本没有下降,只是为消费者提供一个低价,最后注定是死路一条。”

  第四是效率。“四五年前,我说公司现金流比利润重要,核心说的就是效率。现在大家看一下我们的成本,如果把京东金融、京东智能、京东到家,把云的投入,所有跟京东商城无关的新兴业务剥离的线%。大家看所有的零售行业,比如,国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、大润发等等,他们的费用率至少是15%。如果京东把食品、书籍这些低值的东西去掉,只看电子产品的综合成本加起来不到8%,跟国美、苏宁相比,我们成本降低50-60%。”

  刘强东以“上门洗车”、的发展状况举例,认为上述四者还要兼顾,否则商业模式很难持续,“三个人一天最多洗3辆车,与洗车房相比,这种O2O模式让效率大大下降,如果用户体验是建立在运营成本增加、效率下降的情况下,肯定不会有好的发展。”

  刘强东称,投资人选择投资项目时,不仅看毛利润,还需要看运营成本,能否让自己的企业成本低于行业成本也是一个重要因素。他称,持续降低运营成本,才能为消费者提供更低的价格,DS真人平台“比如即使毛利率压到10%,也能赚到钱,就需要降低成本。”

  创业的过程中必然会遇到很多挫折,刘强东建议创业者,如果遇到困难,首先应反思商业模式和团队是否存有不足,“如果有不足,就需要改进;如果没有,一定要坚持、坚持、再坚持。”SOHO中国董事长潘石屹也结合自己的经历鼓励创业者,“跨过越困难的坎儿,就能让自己变得越强大。”

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